Skip to main content

Het berekenen van de ROI van ICT recruitment investeringen gebeurt door de totale opbrengsten van een nieuwe medewerker te delen door de totale kosten, vermenigvuldigd met 100%. De belangrijkste kosten zijn wervingskosten, onboarding en training, terwijl opbrengsten komen uit productiviteitswinst, projectresultaten en kostenbesparingen. Voor ICT functies ligt de gemiddelde ROI tussen 200-400% binnen het eerste jaar, afhankelijk van het functieniveau en de kwaliteit van de match.

Wat is ROI in ICT recruitment en waarom is het belangrijk?

ROI (Return on Investment) in ICT recruitment meet hoeveel waarde je terugkrijgt voor elke euro die je investeert in het werven van IT-professionals. De basisformule is simpel: (Opbrengsten – Kosten) / Kosten × 100%. Voor ICT recruitment is dit extra belangrijk omdat IT-functies vaak hoge salarissen hebben en directe impact maken op bedrijfsresultaten.

Het meten van recruitment ROI helpt je om betere beslissingen te nemen over je wervingsstrategie. Je kunt bijvoorbeeld zien of het inhuren ICT professionals via detachering voordeliger is dan vast personeel aannemen. Ook geeft het inzicht in welke wervingskanalen het beste werken voor verschillende IT-functies.

Voor IT-afdelingen is ROI-meting extra waardevol omdat het helpt bij budgettering en het aantonen van de waarde van recruitment investeringen aan het management. Je kunt laten zien dat een investering in een ervaren DevOps engineer bijvoorbeeld leidt tot snellere deployments en minder downtime, wat direct geld oplevert.

Welke kosten moet je meenemen bij ICT recruitment investeringen?

Bij werving selectie van ICT-professionals gaat het om veel meer dan alleen advertentiekosten. De directe kosten omvatten wervingsadvertenties op platforms zoals LinkedIn, kosten voor recruitment bureaus (vaak 15-25% van het jaarsalaris), en assessment centers. Voor een senior IT-functie kunnen deze directe kosten oplopen tot €10.000-€20.000.

De indirecte kosten zijn vaak hoger maar worden regelmatig vergeten. Denk aan:

  • Tijd van hiring managers en IT-collega’s voor interviews (gemiddeld 20-30 uur per vacature)
  • Onboarding tijd van nieuwe medewerkers (1-3 maanden verminderde productiviteit)
  • Training en certificeringen (€2.000-€10.000 per jaar voor IT-professionals)
  • IT-apparatuur en software licenties (€3.000-€5.000 initieel)

De opportunity costs van een openstaande vacature zijn voor ICT-functies vaak het hoogst. Elke week dat een cruciale developer positie open staat, kan projectvertragingen opleveren die tienduizenden euro’s kosten. Voor specialistische functies zoals cloud architects of security experts kan de gemiddelde time-to-fill oplopen tot 3-6 maanden.

Hoe bereken je de opbrengsten van een succesvolle ICT hire?

De opbrengsten van een ICT-professional berekenen begint met het meten van directe productiviteit. Een ervaren developer kan bijvoorbeeld 20-30% meer code produceren dan een junior, wat zich vertaalt in snellere projectoplevering. Voor een developer met een salaris van €70.000 betekent 30% extra productiviteit een waarde van €21.000 per jaar.

Projectopbrengsten zijn vaak de grootste waardecreator. Een goede IT-professional kan:

  • Projecten weken eerder opleveren (bespaart vaak €5.000-€20.000 per week vertraging)
  • Systemen automatiseren die handmatig werk verminderen (bespaart 10-40 uur per week)
  • Technische schuld verminderen waardoor toekomstig onderhoud goedkoper wordt
  • Nieuwe technologieën implementeren die concurrentievoordeel opleveren

De impact op teamperformance is lastiger te meten maar net zo belangrijk. Een sterke tech lead kan de productiviteit van een heel team met 15-25% verhogen door betere processen, kennisdeling en mentoring. Dit multiplier effect maakt senior hires vaak extra waardevol, ondanks hun hogere salaris.

Wat is de standaard ROI formule voor recruitment investeringen?

De standaard ROI formule voor recruitment is: (Totale opbrengsten – Totale kosten) / Totale kosten × 100%. Voor ICT recruitment pas je deze formule toe door alle kosten en opbrengsten over een bepaalde periode (meestal 1-2 jaar) te berekenen.

Een concreet rekenvoorbeeld voor een senior developer:

  • Recruitment kosten: €15.000
  • Eerste jaar salaris + overhead: €100.000
  • Training en onboarding: €10.000
  • Totale kosten jaar 1: €125.000

Opbrengsten jaar 1:

  • Directe productiviteit (na 3 maanden onboarding): €75.000
  • Procesverbeteringen en automatisering: €40.000
  • Vermeden kosten externe inhuur: €60.000
  • Totale opbrengsten: €175.000

ROI = (€175.000 – €125.000) / €125.000 × 100% = 40% in het eerste jaar. In het tweede jaar stijgt de ROI vaak naar 150-300% omdat de onboarding kosten wegvallen en de productiviteit verder toeneemt.

Welke KPI’s gebruik je om recruitment succes te meten?

Time-to-hire is voor ICT recruitment cruciaal omdat elke dag vertraging geld kost. De gemiddelde time-to-hire voor IT-functies ligt op 45-60 dagen, maar voor specialistische rollen kan dit oplopen tot 90+ dagen. Elke week sneller betekent minder gemiste projectdeadlines en lagere kosten voor tijdelijke oplossingen.

Quality of hire meet je in ICT door te kijken naar:

  • Performance reviews na 6 en 12 maanden
  • Aantal opgeloste tickets of completed story points
  • Code quality metrics en peer reviews
  • Bijdrage aan team kennisdeling en innovatie

Retentiepercentages zijn vooral belangrijk omdat het vervangen van IT-professionals duur is. Een retentie van 85%+ na twee jaar is uitstekend voor de IT-sector. Elke medewerker die vertrekt kost gemiddeld 1,5x het jaarsalaris aan vervanging en productiviteitsverlies. Kandidaattevredenheid tijdens het recruitment proces voorspelt vaak toekomstige retentie – een Net Promoter Score van 40+ duidt op een goed proces.

Hoe vergelijk je interne recruitment met externe ICT detachering?

Interne recruitment heeft lagere directe kosten (€5.000-€15.000 per hire) maar vraagt meer tijd en resources van je eigen team. De totale kosten inclusief management tijd en opportunity costs kunnen oplopen tot €25.000-€40.000. Het voordeel is volledige controle over het proces en directe culturele fit.

Externe ICT detachering via bureaus kost meer upfront (20-30% fee of uurtarieven 50-100% boven salaris) maar biedt belangrijke voordelen:

  • Toegang tot specialisten binnen 1-2 weken versus 2-3 maanden
  • Flexibiliteit om op- of af te schalen zonder vaste contracten
  • Risicoverdeling – het bureau draagt verantwoordelijkheid voor vervanging
  • Geen overhead voor benefits, training en HR-administratie

Voor projectmatige behoeften of specialistische kennis levert detachering vaak een betere ROI. Een 6-maanden project met een gedetacheerde cloud specialist kan €30.000 duurder zijn dan een vaste kracht, maar je bespaart recruitment kosten, onboarding tijd, en het risico van overcapaciteit na het project. Voor kernfuncties met lange termijn waarde is vast personeel meestal voordeliger na 18-24 maanden.

Het berekenen van ROI voor ICT recruitment investeringen geeft je de cijfers om slimmere beslissingen te maken. Of je nu kiest voor vast personeel of flexibele inhuur, het draait om de juiste match tussen kosten, opbrengsten en je organisatiedoelen. Voor executive search van senior IT-leiders zijn de investeringen hoger, maar ook de potentiële opbrengsten. Bij IT Resource Company helpen we organisaties al jaren om deze afweging te maken en de beste IT-professionals te vinden voor hun specifieke situatie.

Gerelateerde artikelen