menu

Vacatures

Onze consultants staan voor u klaar om u alle informatie te geven over onze opdrachtgever en de vacature. De eerste informatie geven we u graag telefonisch. In dit gesprek kunnen we gezamenlijk bepalen of er voldoende aanknopingspunten zijn voor een persoonlijk gesprek met één van onze recruiters. Onderstaand vindt u een actueel overzicht van ons functie aanbod.

In actie voor de

Software Support Medewerker 2e lijns (30% testen) (INGEVULD)

Organisatie

Onze klant is een jonge en zeer dynamische organisatie, welke bestaat uit 135 enthousiaste, taakvolwassen, ambitieuze collega’s professionals met een echte winnaar mentaliteit en grenzeloze creativiteit. Hierdoor weten zij vele kansen in de markt te benutten. Onze opdrachtgever is de marktleider binnen haar segment.

Het ICT team is verantwoordelijk voor het (her)ontwerp van bedrijfsprocessen, de ICT platformen en de benodigde infrastructuur. De uitdaging van het team zit erin om de juiste balans tussen business en IT te waarborgen. Het totale ICT team bestaat uit ongeveer 25 zelfstandige professionals. Dit team is te omschrijven als hecht, gezellig, ambitieus en is sterk gedreven om te werken aan verdere professionalisering van de organisatie.


Functieomschrijving

Als Medewerker Technisch Support ben je verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van technische vraagstukken als je 1ste lijns collega’s er niet uitkomen. Deze vraagstukken zijn afkomstig van collega’s, ketenpartners en klanten.
Het is belangrijk dat je goed op de hoogte bent van de techniek van bestaande of nieuw op de markt te brengen producten en diensten. Door mee te testen aan nieuwe oplossingen zul je je deze kennis eigen maken. Tevens wordt er van je verwacht dat je een actieve bijdrage levert in het Privacy & Security team. Je focus ligt dus op het technische vlak, maar is daarnaast zeer breed. De verdeling support werkzaamheden en testen (integratie- en acceptatietesten) is 70% - 30%.
Je valt onder het Business Improvement Management en IT team welke verantwoordelijk is voor het (her)ontwerp van bedrijfsprocessen, het ICT platform en de benodigde infrastructuur. Belangrijk voor dit team is de juiste balans te waarborgen tussen business en IT. Het team bestaat uit 25 top IT professionals welke zijn onderverdeeld in 3 teams: Design, Operation en Transitie. In de functie van 2de lijns support medewerker zul je deel uit gaan maken van het Transitie team. Dit team heeft veel invloed op het bouwen en onderhouden van het softwareplatform.

Functie-eisen

• Je beschikt over een afgeronde HBO of WO opleiding bij voorkeur in de richting Informatica of Technische Bedrijfskunde;
• Kennis van ICT en internettechnologie in het algemeen;
• Minimaal 2 jaar ervaring met testen en/of ICT Support;
• Naast het feit dat je de Nederlandse taal beheerst, beheers je ook de Engelse taal;
• Je hebt ervaring met software support (.Net, Rest, Json, Api’s en SQL kennis);
• Kennis van software ontwikkeling is een grote pré.


Arbeidsvoorwaarden

Wat kun je van onze klant verwachten
• Zelfstandige en afwisselende functie met goede samenwerking binnen een dynamisch team;
• Op basis van eigen initiatief kun je gaan werken aan/met innovatieve producten;
• Open, vriendschappelijke en professionele sfeer met korte communicatielijnen;
• De kans om mee te groeien in een dynamische en financieel gezonde organisatie;
• Goed salaris en jaarlijkse bonusregeling;
• 25 vakantiedagen plus 2 extra bonusdagen;
• Pensioenregeling met een lage werknemersbijdrage.

Inzetbaarheid + vorm + salaris
Contract voor bepaalde tijd met uitzicht op vast dienstverband voor 32 tot 40 uur per week.

Standplaats

Almere

Solliciteer op de vacature

Deel deze pagina via